Segunda Via Sabesp – Todos os meses, os cidadãos paulistas recebem a sua fatura pelo abastecimento de água e tratamento de esgoto.
Contudo, existem consumidores que não recebem a sua conta por problemas no serviço dos Correios e outras situações adversas.
Para que essas pessoas não deixem de receber água tratada, é importante que elas contatem a Companhia de Saneamento do Estado de São Paulo (Sabesp) visando requerer a segunda via.
Sabesp
A Sabesp tem postos de atendimento por várias partes do Estado e os consumidores que têm problemas com o recebimento das contas ou com o sistema de atendimento podem solicitar orientações em um desses postos.
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É essencial lembrar que os imóveis cujo pagamento da água não está em dia costumam ter o seu abastecimento interrompido.
Sabesp 2 via de conta vencida
A segunda via também é indicada a quem tem uma conta vencida.
Contudo, em casos nos quais mais de uma conta vencida estão acumuladas, é mais seguro entrar em contato com a Sabesp e perguntar se é preciso realizar uma negociação ou se basta fazer a segunda via simples e quitar.
Sabesp 2 via – Pedir pela internet
O site da Sabesp tem a área Agência Virtual, que foi idealizada para que os consumidores resolvam pendências de maneira mais rápida.
Acessando, dá para solicitar a segunda via de qualquer conta de água e imprimi-la. Confira o passo a passo:
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1º Passo
Acesse a Agência Virtual da Sabesp, e clique no ícone de “Segunda via da Conta”.
2º Passo
Para a emissão da segunda via da conta, o cliente tem de inserir o seu RGI (que está indicado na conta de água) e clicar em “Prosseguir”.
3º Passo
Em seguida, você precisará confirmar seus dados no cadastro da Sabesp. Se estiver tudo correto, clique em “Prosseguir”.
Pronto! Você poderá consultar todas as suas faturas e emitir a segunda via da sabesp com facilidade.
O Agência Virtual ensina o consumidor a encontrar o RGI na conta: ele está ao lado esquerdo do mês de referência da cobrança, logo acima do endereço do imóvel.
Sabesp segunda via com CPF
O site da Sabesp aceita unicamente o RGI para a solicitação de 2° via; usando o telefone de atendimento, porém, pode-se pedir a atualização da conta usando o CPF do titular.
O telefone é o 0800 011 9911. E o consumidor da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo não paga por esta ligação.
Desta forma, o cliente poderá decidir-se apenas pelo código de barras, que ele apresentará nos estabelecimentos de cobrança.
Também se pode pedir a conta impressa, mas a sua entrega é mais demorada por causa da dependência dos Correios.
A Sabesp pode ainda dar a opção de a 2° via ser enviada a um e-mail.
Se preferir, confira como trabalhar na Sabesp aqui!